如何联系爱游戏:描述越详细处理越快
- 快速提交画面卡顿或线路失效问题,技术人员即刻排查修复。
联系爱游戏
遇到画面卡顿请联系在线客服,我们将在十分钟内回复。
客服电话
0311-85795580- 客服邮箱support@igame-secure.com.cn
- 办公地址石家庄市 河北省石家庄市高新区云创一路1275号科技大厦B座1317室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体石家庄爱游戏有限公司
请附上问题详情以便排查
- 1缺少集锦的比赛页面
- 2查看时用的设备型号
- 3当时连接的网络类型
如收到任何以爱游戏名义要求付费的信息,请通过页面反馈举报,我们不提供付费服务。
直播使用说明
SPEC SHEET| # | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 宽带测速只有几兆看球卡顿怎么办? | 在播放器控制栏里把清晰度调成省流档,占用带宽能降一半以上,画面传输也会立刻变稳。 |
| 02 | 怎么确认我的个人信息安不安全? | 爱游戏大部分比赛不用注册直接看,全站采用数据加密传输,无须担心隐私泄露。 |
| 03 | 怎么让浏览器看直播更流畅? | 建议关掉不必要的标签页,再清理一次浏览器缓存,Chrome 和 Edge 都挺稳定。 |
| 04 | 这里能看中超比赛吗? | 可以先在赛程页搜索“中超”,再按日期筛选;收藏常看的联赛后,下次查找会更快。 |
| 05 | APP 安装包占空间大吗? | 安装包通常不会占用太多空间,具体大小以下载页面显示为准;安装前留出一定空间,更新会更顺利。 |
| 06 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0311-85795580,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |